Epilation Définitive - DEPIL TECH PARIS 15 BEAUGRENELLE

"Une personne à l’accueil me raccroche au nez quand je lui demande de m’aider parce que le centre de saint lazare a fermé et a prit mon argent ! ce sont les mêmes propriétaire ( la fille qui a prit le téléphone lundi a 10h49 m a raccroché au nez et ne m’a même pas proposé un numéro de service client ni rien ) fuyez"

"Je suis très déçu(e) de mon expérience chez Depil Tech. Cela fait maintenant plus d’un an que j’attends toujours mon remboursement, malgré de multiples relances. Lors d’un appel il y a six mois, on m’avait assuré que la situation serait réglée rapidement, mais à ce jour je n’ai reçu ni remboursement ni suivi sérieux. Le manque de communication et de considération pour les clients est vraiment regrettable. J’attends toujours une solution et je ne peux malheureusement pas recommander cette enseigne au vu de mon expérience."

"Horrible!! Très déçue de ce centre !Depuis mon abonnement, j’ai eu plusieurs rendez-vous annulés ou déplacés à la dernière minute. Aujourd’hui encore, ma séance a été annulée quelques heures avant, et on me propose un nouveau créneau… en novembre ! Cela fait 5 mois sans séance alors que j’ai déjà payé. Aucun respect du planning ni du client. Je ne recommande pas."

"A fuir, cherchez plutôt une autre enseigne autre que Dépil TechTrès mauvaise expérience avec Dépil Tech. J’avais souscrit deux forfaits d’épilation dans le centre Dépil Tech Paris 14, qui a fermé définitivement sans prévenir correctement les clients. Aucune solution concrète ne m’a été proposée. J’ai contacté à plusieurs reprises le service après-vente (SAV) pour demander le transfert de mes forfaits vers un autre centre du réseau. Non seulement cela m’a été refusé, mais je n’ai reçu aucun soutien ni geste commercial. Je me retrouve donc avec des séances payées non réalisées, sans remboursement et sans alternative. C’est tout simplement inadmissible pour une enseigne nationale comme Dépil Tech. Je déconseille fortement : manque de professionnalisme, absence de suivi client, et aucune considération pour les clientes laissées sans recours."

"Je vois que je suis pas le seul à avoir des problèmes... C'est dommage Aucun intérêt pour le client 6mois sans rdv... manque de personnel... en vrai il ya qu'une esthéticienne qui bosse. Je me retrouve à signer une promo à 1000e pour les jambes... Je nai réussi à faire aucune séance.. Par contre je me retrouve avec les contentieux pour impayés 😅😅😅 D'un manque de professionnalisme et zéro compétence commercial à écouter le client et trouver des solutions... Bref continuer comme sa"

"Je viens de finir toutes mes séances, je suis ravi. Merci à l’équipe de deplitech Paris 15 pour la prise en charge"

"Première séance s’est bien passé, l’équipe est accueillante et rassurante."

"À fuir !!!! C'est des arnaqueurs...ils annulent les séances souvent. Je n'ai fait aucune séance chez eux et j'ai souhaité résilier le contrat avec eux sans aucune réponse et font les prélèvements automatiques sans aucune séance effectuée chez eux. Je vous déconseille."

"Bonne expérience au sein de ce Depil Tech, vraiment agréable ! Au petits soin pour vous, avec une responsable adorable ! Un plus pour Johanna et sa minutie !"

"Je suis brune, j’ai la peau qui bronze vite, je ne suis jamais allée chez l’esthéticienne, j’ai toujours rasé, jamais épilé donc j’ai le poil noir, épais et dur : on m’indique donc que je suis complètement traitable et que le traitement n’a aucune raison de ne pas fonctionner. Je pars sur l’épilation complète : aisselles, demi-jambes, maillot intégral, cif et pieds : 2000€ de traitement (en sachant que j’ai profité d’une offre). Un traitement contraignant d’une durée de 2 ans (pour 7 séances), que j’ai suivi à la lettre car qui voudrait jeter 2000€ par la fenêtre ? : - Pas d’exposition au soleil post et pré-séances et ce même lors de fortes températures (pas le droit donc de porter une jupe ou un short même pour aller faire des courses) ; - Rasage tous les deux jours sur l’intégralité du corps ; - Gommages hebdomadaires ; - Soins corporels spécifiques (ils voudront d’ailleurs vous vendre ceux de leur partenaire : évidemment ne les prenez pas, ça ne sert strictement à rien) ; - Arrêt des complètements alimentaires; -Séances à caler en pleines journées (donc sur les journées de travail) car jamais de disponibilités les week-end ; 2000€ et 2 ans plus tard, la quantité de poils qu'il me reste est relative au résultat de 2 séances de laser grand max. Je précise que je n’ai loupé aucune séance ni sauté aucun cycle. Lors du bilan, on me confirme que le traitement n’a pas fonctionné et que, au vu des poils qu’il me reste, il n’y a pas de doute : je pourrai bénéficier d’un dédommagement. On me parle de : • Soit effectuer ma 8ieme séance (ça fait partie du package que j’ai payé : 6 séances + 2 offertes) et profiter de 2 séances offertes en plus • Soit un remboursement de 30% (« c’est ce que l’on offre en général, mais au vu des poils qu’il vous reste, il n’y a pas de doute, vous devriez pouvoir en bénéficier »), ce qui équivaudrait donc à 600€ de remboursement sur les 2000€ payés. Le lendemain de ce bilan, je reçois une proposition par e-mail : 300,03€ de remboursement. Pour CE résultat ? Mon dieu……… Je suis hors de moi, on finit finalement par me proposer 400€ de remboursement. Encore loin des 30% comme exposé à l’initial. Préparez-vous aussi à vous déshabiller devant l’ensemble du personnel. En l’espace de 7 séances, 3-4 esthéticiennes différentes se sont occupées de moi. Faut pas être pudique ! C’est pas très confortable pour un service à ce prix là ! On va me répondre que c’est une question de planning et de disponibilité du personnel : c’est eux qui proposent les créneaux. J’ai toujours été très coopérative dans les créneaux proposés et me suis toujours débrouillée pour me rendre disponible. Bref, la qualité ne suit pas. Vous avez pleins d’autres choix sur le marché, privilégiez-les si vous voulez de VRAIS résultats, une BONNE expérience et si vous ne voulez pas jeter votre argent par la fenêtre ! Au niveau de l’efficacité du traitement, on vous dira que « ça dépend des gens », « ça dépend des hormones de chacune » etc. Encore une fois : j’étais traitable (et je ne suis pas sous pilule, sous compléments alimentaires ou quoi que ce soit)."

"Je remercie ce centre et tout particulièrement Marie qui s'occupe de moi pour mes soins du visage ma peau est nettoyer en profondeur et repulpé. j'ai déjà fait 2 soins et il m'en reste encore 3 . Tout mon entourage me demande l'adresse ."

"Ma seance c’est super bien passer jen suis a la 3 eme et je vois déjà les résultats, Camille est très douce et gentille. Je recommande !"

"Je suis à la 6eme séance je suis ravie du résultat il me reste même pas 20% je suis super contente ! J’ai d’ailleurs parrainé des amies à moi qui ont eu une remise ! Franchement je mets une note de 5 car ça vaux vraiment le coup et très à l’écoute !"

"Je suis venue il y a 2 ans pour traiter une zone et je suis tellement satisfaite que j’y ai emmené 3 amies qui sont en cours de traitement. Et ce qui est super c’est que j’ai pu les parrainer et bénéficier d’une réduction pour une nouvelle zone. Je recommande ce centre !!"

"Je sort de ma 1er séance après avoir beaucoup hésité vu que j'ai la peau noir je ressort satisfaite . Le travail est fait comme on me la promit , l'accueil très chaleureux . La jeune fille très professionnelle ."

"Super j’ai passer une très bonne séance. Un personnel de qualité, qui a pu me renseigner plus que correctement. Je recommande à 100% Merci à l’équipe"

"J’suis ravie de mes séances à chaque séances une vrai délivrance.. toujours bien accueillie une équipe au top J remercie tout particulièrement Johanna pour son professionnalisme et son accompagnement .. merci à toi et ton équipe"

"je viens de commencer ma première séance, elle s’est très bien passé. Je vous recommande ce centre. Merci à Camille de m’avoir conseillé."

"Super satisfaite ! Je viens de finir mon traitement qui c’est très bien déroulée avec des résultats incroyables ! Merci à Marie qui a toujours été très professionnel et d’une gentillesse incroyable ! Je recommande !"

"Au top. Je recommanderais cette enseigne à mes proches. Très bon accueil. Et surtout un grand merci à Marie pour son sérieux et professionnalisme. À très vite ."

"Bonjour , je recommande cette institut petit clin d’œil à Johanna qui su m’accompagner ainsi que ma compagne nous sommes ravis .. finis la cire et la crème dépilatoire .. n’hésitez plus vraiment c’est un gain de temps de passe à l’épilation définitive. Merci Johanna pour ton professionnalisme et ses collègues nous sommes ravis a chaque fin de séance"

"Je constate déjà les résultats au bout de 4 séances effectuées avec une équipe chaleureuse. Merci à Camille, Johanna et Marie. Je recommande cette institut !"

"J’suis ravie de mon échange avec l’institut .. au début j’avais beaucoup de réticences à vrai dire mais elles ont su m’expliquer et me rassurer …c’est un long processus mais qui en vaut la peine clairement . Une équipe souriante, agréable et à l’écoute je recommande car grâce à Johanna je commence l’épilation définitive avec cette équipe wawww Du coup ma conseillère est Johanna une petite cette jeune femme j’ai hâte d’être à la première séance ce week-end"

"Déçu du résultat après 5 séances toujours autant de poils. Lors de mes séances en même pas 8 min toutes les zones étaient effectuer. Sans compter la brûlure au maillot. Après avoir contacter le service client aucun remboursement possible. Ils répondent 1/2 mois après. Malgré de nombreuses relance. Je suis déçu pour le prix qu’on paie c’est assez cher quand même si c’est pour une épilation définitive normalement c’est qu’il y’a plus de poils à la fin de nombre de séances. Mais c’est plus épilation temporaire Un peu de pub mensongère quand même ! Je recommande pas dutout! J’espère avoir un retour et avoir une partie de remboursé ! Sinon je porterais plainte"

"Bonjour, Je constate que vous répondez directement lorsque c’est des avis sur internet donc j’espère avoir un retour via ce moyen de communication. Cela fait depuis le mois d’octobre que j’essaie de joindre le centre afin de pouvoir prendre rdv mais sans succès. J’ai également envoyé des mails au Sav et au Sav de la franchise paris 15 mais sans retour… On paie une somme qui n’est pas des moindres et je n’ai même pas la possibilité de placer mes séances il m’en reste 4… Merci de bien vouloir essayer de prendre contact"

"Je suis que à ma troisième séance pour les aisselles sur 6 séances au total plus deux retouches offertes et je constate déjà un reel résultat. J’ai était accueillie par Marie et Johanna qui on été très accueillante avec moi, mon rassuré car chaque début de séance je stress un peu. Le protocole est bien expliqué il suffit de le suivre pour que tout se passe bien. De plus, l’accès en transport est super accessible le métro se trouve à 1 minute à pied, vous avez des restaurant partout autour ainsi que un starbucks ainsi que le centre Beaugrenelle pour faire du shopping avec votre séance."

"Arnaque : équipe incompétente… chaque séance nécessite une retouche derrière et a la fin résultat négatif… rebondissement des poils … la cause selon eux ma prise de whey 😂 mdr … j’ai bien notifié l’équipe après la 3eme séance que les poils repoussent mais ils m’on rien dit … la quend j’ai demandé un remboursement… non pas possible c’est moi le fautif car je fais du sport et je prends des protéines !"

"Je suis extrêmement déçue par leur service Toutes mes séances m'ont coûté un bras, sans compter toutes les brûlures que j'ai subi sur tout les jambes entiers,, et même le maillot donc je vous laisse imaginer la douleur, et une deuxième brûleurs sur une partie de mes jambes encore une nouvelle fois. il m'a fallu une année pour retrouver ma peau d'avant. Je suis restée calme, mais en contrepartie j'ai demandé des séances complémentaires, à peine quelques séances en plus on me dit que votre contrat est de 24 mois, ou 12 mois... et que nous nous poursuivons plus avec vous et qu'ils vont m'annuler mes prochaines séances, et si je veux des séances en plus il faudrait payer un forfait supplémentaire. Aucune prise en compte du contexte sanitaire, et je rappelle bien sûr les brûlures à mon sens non négligeable, mais j'ai l'impression que ça n'a choqué personne, même le service client en question. Et pour finir, la pilosité est toujours là, c'est comme si j'ai jeté mon argent par la fenêtre, J'ai fais une réclamation auprès du service client, plus de 4 mois pour avoir un retour , et qui est bien entendu n'a pas donné suite à ma demande, visiblement mes brûlures sont classiques chez depiltech Les filles du centre changent à chaque fois, impossible de suivre avec la même personne, et surtout il faut pas rater son RDV, si non le prochain est pas avant 3 mois si tout va bien . Aucun bilan de suivi n'a été fait , tout le contraire du beau discours commercial pour vous attirer et vous vendre la prestation."

"Les employées sont gentilles, aucun problèmes la dessus mais le résultat n’est pas du tout là.. 8 séances aux jambes et toujours des poils ! 10 séances au maillot et aux aisselles et idem !! Plus de 2500€ de dépensé pour un résultat plus que décevant malgré toutes leurs indications suivis à la lettre !! En réponse à la vôtre : Assez ironique de votre part de me répondre ça étant donné qu’il n’y a eu aucun bilan final, car le résultat n’était pas concluant du tout. Votre réponse était aussi déplorable que vos services."

"J’ai été reçu par Marie , qui a su me convaincre à me lancer pour aisselles et maillot je suis à ma 5e séances et il me reste pratiquement plus rien je suis très contente , les filles sont toutes gentille et agréable , je recommande ce centre"

"Par où commencer.. je suis plus que satisfaite de ce centre. je n’ai pas encore fini mes séances mais le résultat est déjà incroyable, quel bonheur! Les filles sont toutes très professionnelles et adorables! Je recommande à 1000%"

"J’ai commencé mon épilation luliere pulsée intense des aisselles, il y a quelques mois. Je suis très satisfaite du résultat ! La douleur est largement supportable. L’accueille est incroyable, les filles sont super sympa et souriantes. Je recommande à font leur centre!"

"Je suis actuellement dans le centre de Paris 15 , pour les zones demi jambes aisselles maillot je suis à ma 5e séances et il me reste quelque petit poils , c’est magique , je suis heureuse , ça me change la vie vraiment , allez y c’est un bon investissement . Puis l’accueil incroyable super gentil. Merci à vous"

"Plusieurs séances déjà effectuées il ne m’en reste que quelques une et je vois largement la différence surtout sur les demi jambes ! Je suis très contente d’avoir passer le cap de l’épilation définitive. Très bon cadre et mention spéciale pour l’accueil de Camille que je trouve particulièrement agréable merci pour tout. Hâte du résultat final"

"Je fait mes séances depuis maintenant quelques mois dans ce centre je n’est jamais été déçu par la qualité des conseils et la prise en charge de la clientèle, la nouvelle équipe est très a l’écoute et les résultats sont là! Là douleurs est très minime et les séances rapide ! Merci aux filles :)"

"L’institut est très propre et l’équipe est très accueillante et gentille, les services sont bien réalisés. Camille est très douce et chaleureuse avec la clientèle. Je vous conseille de démarrer vos séance avec eux."

"Très déçue du manque d'intérêt pour les clients. Mon contrat est arrivé à échéance récemment, sans que j'ai le temps de terminer les dernières séances ; cela était du en grande partie à la difficulté d'avoir des RDV suite à la fermeture COVID (couvre-feu puis gros tas de sable à rattraper). Seule la période de fermeture avait été décomptée ; pas de geste compréhensif et surtout aucune réponse à mon mail de réclamation fait il y a 1 mois. dommage de ne pas prendre plus en considération ses clients... Ceci étant dit, le personnel est agréable et professionnel."

"Ancienne cliente d'un autre Depil Tech, j'ai déménagé dans le 15ème donc j'ai voulu venir faire une séance de retouche ici et commencer une autre zone. La personne qui s'est occupée de moi a été adorable et surtout très honnête. Elle m'a expliqué que malheureusement mon poil était trop clair sur les bras et que je risquais de ne pas être aussi contente que sur les autres zones. Au final j'ai programmé une séance de retouches pour octobre et je vais en profiter pour tester leur soin visage donc hâte de voir le résultat :D"

"Ça n’a clairement pas marché!!!! Horrible expérience les filles du salon sont sympas mais suivent tout de même un protocole bien définie et propose à l’entité Depiltech. Elle sont très bonne vendeuse et en même temps c’est ce qu’on leur demande. Pour ma part on ma vendu le projet comme plus que faisable pour un prix tout de même conséquemment ! Mais on se dit que le jeu en vaut la chandelle. J’ai été brûlée deux fois impossible pour moi de baisser les bras tellement j’avais mal ! Ça ne les choquent pas visiblement ça doit arriver à beaucoup de monde! Attention à vous éviter de louper un rendez vous et de ne pas le repousser attendez la fin de votre abonnement pour aller en vacances au soleil car sachez que vous payez comme une espèce d’abonnement ce qui veut dire que lorsque vous dépasser les 12 mois ( je n’ai plus vraiment les dates en tete) et bien on vous dit que cette séance c’est perdu que si on vous prends c’est exceptionnellement. Et à la fin les dames accueillantes deviennent très désagréable. Je n’ai jamais eu plus de deux séances avec la meme personnes sans compter que dans ce même institut les filles changent tout le temps on a limite l’impression d’aller dans un Nouveau Centre à chaque fois. En fin tout ça pour dire qu’après cette amer expérience cela n’as pas marchée sur moi. J’ai juste demander à faire un bilan et ces dernières n’ont pas trouvée l’intérêt vu que mon contrat ou abonnement était fini. Bref expérience hyper décevante je vais toujours chez l’esthéticienne je précise que je n’ai pas eu de grossesse entre temps ni de traitement ni crème huile essentiel etc... et je n’ai perdu aucun poil sauf entre les séances et de l’argent.. Je ne recommande pas du tout autant faire le laser pour répondre a votre message ci-dessous lors de ma première brûlure qui n’était même pas indiquée dans mon dossier ai du attendre plusieurs mois avant de pouvoir refaire une séance effectivement. je devais de plus me faire rembourser la crème pour les brûlures que l'on m'avait dit d'acheter et je n'en n'ai rien vu. j ai du repousser deux séances effectivement car je m’étais exposer au soleil sauf que le délai que l'on m’imposait était de plus de 6 semaines que le protocole prévu étant donnée que j’avais déjà été brûlé les dames du salon préféraient prendre des précautions mais cela n'as pas été pris en compte par vos soins vu votre réponse. c'est super d'entendre aujourd’hui et pas sur le coup quand j'ai demandée des informations que des séances trop espacées peuvent ne pas fonctionner. car on ne me disait que ce n’était rien et ce n'est pas faute d'en avoir parlé avec les personnes qui se trouvaient sur place. je n'ai pas eu un minimum de suivi suite à mes brûlures aucun conseil. je suis venue à ma prochaine séances comme si il ne s’était rien passée et tout ça pour être rebrûlé deux séances après. je vous remercie aujourd’hui pour votre bilan et vous informe que d'une part je n'ai perdu aucun poils si ce n'est qu'entre chaque séance et plusieurs année après mes aisselle sont très sensibles depuis les brûlures."

"Bien accueilli dès le début. J'appréhendais la première séance niveau douleurs mais tout s'est super bien passé. Elles sont super à l'écoute, tres douce, l'heure passe vite!"

"Merci les filles!! Accueil personnaliser, avec boissons et j’ai même pu charger mon téléphone :). Une séance pas très agréable ( je reste réaliste haha sur certaines zones c’est pas la joie ) mais merci à Sabrina pour sa patience car faut le dire je suis une vraie douillette, elle a réussit à me faire oublier la douleur, avec ses petite anecdotes 😉 Merci encore à vous deux heureusement que vous êtes là !"

"Super équipe. Franchement la qualité et les compétences sont là ! Sabrina qui s'est occupée de moi dernièrement est vraiment très Pro et attentionnée, c'est rassurant, elle prend les choses en mains de A à Z, conseil et service top qualité, je recommande !"

"Excellent centre, équipe très professionnelle et agréable. Elles n’hésitent pas à donner des conseils. Les résultats sont bien visibles et pourtant je suis à ma deuxième séance, il faut bien respecter les consignes avant et après la séance! Ça vaut vraiment le coup. Merci les filles ♥️"

"La personne qui m'a reçu n'était pas avenant et m'a juste fait un devis pas d'essai sur ma peau ou présentation de la machine ou autre. Elle voulait me faire signer le jour même. Les filles à l'accueil très bien mais pour le reste je ne recommande pas."

"Si vous souhaitez vous débarrasser de votre fourrure, c’est ici que vous devez venir ! J’ai très rapidement été suivie avec un grand professionnalisme, pour ma part, par Sabrina, qui m’a tout de suite bien renseignée et répondue pendant plus d'une heure à toutes mes questions tout en m’expliquant précisément le processus de l’épilation définitive. Très accueillante et chaleureuse elle met tout de suite à l’aise, j’ai eu de la chance d’effectuer ma première séance avec elle qui fut très rapide. Je recommande vivement !"

"Enfin un institut avec une équipe de qualité. J'ai vraiment eu un coup de coeur pour Loriane. Elle a été d'une gentillesse, et d'une écoute attentive. Elle a su répondre à mes attentes avec professionnalisme. Je vous recommande vivement de passer par ses soins. Vous ressortirez avec le sourire. Merci encore Loriane et à très bientôt! Alexia.M"

"Je suis venue dans cet institut en 2016. J’ai payé 800€ pour au final avoir beaucoup plus de poil que quand je suis arrivée. En effet je prenais la pilule à cette époque et j’avais donné le nom lors de mon inscription, on m’avait dit qu’il n’y avait aucune contre indication. Puis je l’ai arrêté au cours des séances... et mes poils ont poussé 3x plus . J’ai demandé alors à me faire rembourser et bien évidement ils ont refusé ! Malgré mes multiples relances, impossible d’avoir un avoir ou quoi que ce soit... je déconseille cet institut ! Une fois que vous avez payé vous n’êtes plus rien!"

"Je ne recommande pas du tout cet institut. Les nanas sont de premier abord sympathiques et agréables lors des rendez-vous. J'ai dû reporter 2 séances à cause de mon travail, ce qui m'a fait dépasser mon contrat de quelques semaines mais je suis déçue du manque de compréhension et de souplesse de DépilTech. Ils m'ont refusé les retouches qui sont normalement inclues. Le personnel ne sait que faire des promotions sur les autres prestations mais vous aider à rentabiliser votre achat, ils sont aux abonnés absents. Et le petit plus de la lumière bleue pulsée qu'on vous présente au début comme un atout majeur de ce centre, ne change absolument rien à la repousse des poils. Ce n'est pas plus efficace que le laser. Au bout de 6 séances, certes j'ai moins de pilosité, mais la peau de bébé qu'on m'avait promis est inexistante. C'est très/trop cher. Je ne suis pas du tout satisfaite !"

"Je souhaitais arrêter après ma première séance peu concluante et ils m'annoncent que je dois plus de 200€ pour la séance effectuée alors que lors de l'entretien, la personne que j'ai vue m'a dit que la séance revenait à 135€ et que je pourrai arrêter à tout moment (en gros elle m'a raconté n'importe quoi, on ne peut pas arrêter sauf s'ils constatent qu'il y a un problème et le prix est quasi doublé si on ne fait pas toutes les séances). Sinon l'esthéticienne que j'ai vue était vraiment bien, mais le système est naze."