Epilation Définitive - DEPIL TECH MENTON

"C’est une arnaque! Le centre est fermé depuis longtemps, j’ai pas reçu aucune information sur la réouverture et personne ne répond aux appels ni aux mails!"

"MÉDIOCRE ! A FUIR ! Ils ont annulé à plusieurs reprises mes rendez-vous. Nous sommes aujourd’hui le 15 octobre j’ai actuellement rendez-vous et personne pour m’accueillir alors que j’ai bien reçu un message comme quoi celui ci n’est pas annulé ! Je précise que j’ai payer l’intégralité de mes séances et qu’elles ne sont pas terminées ! Je demande alors un remboursement au service client Depiltech ou bien alors de me renvoyer sur Nice pour poursuivre les séances mais à ce jour aucune réponse !"

"Si j'ai un conseil à vous donner, déjà ne faites pas comme moi de payer l'intégralité du traitement en une seule fois... Car c'est ce que j'ai fait et je n'ai jamais pu terminer mes séances vu que c'est tout le temps fermé. Sachant que personne ne vous prévient que ça va fermer. Il faut passer devant l'instit pour voir un bout de papier écrit que c'est fermé... (Sachant que je m'étais rendu à mon dernier rdv et que j'ai découvert sur la porte que c'était fermé) Puisque jamais personne ne m'a contacté pour le dire. Je ne trouve pas ça très professionnel.... Et depuis ce printemps ce n'est jamais ouvert. (Ça l'a été très peu de temps seulement les mardis et vendredis matins)... Il me semble fin de l'été ... Et depuis fermé. Alors moi j'aimerais terminer mes séances ou me faire rembourser !! Sachant en plus que c'est quand même un coût... Pour que je puisse terminer mes séances ailleurs ! Je vous déconseille vivement !"

"J’ai fais 3 séances et maintenant impossible de les joindre. Je devais être recontacté quand l’institut recouvrira mais aucune nouvelle. Très incompétent pas étonnant que les filles ne reste jamais et qu’ils ont du mal à trouver du personnel"

"🔄 Complément à mon avis précédent – Depill Tech Menton Je souhaite ajouter un point important à mon avis publié il y a quelques minutes. Lors de mon appel téléphonique, la personne en poste s’est permis de me répondre de manière sèche et déplacée que le centre était ouvert depuis juillet, comme si cela annulait tout ce qui s’est passé auparavant. Pourtant, dans les commentaires et réponses aux avis en ligne, il est clairement indiqué que tous les clients seraient recontactés suite aux problèmes rencontrés par l’institut de Menton. J’ai donc appelé en toute logique pour reprendre mes séances, mais au lieu d’un accueil professionnel, j’ai reçu une réponse du type : « On est ouverts depuis juillet, pas depuis aujourd’hui », avec un ton désobligeant. Cette contradiction entre les informations officielles et le comportement au téléphone est inacceptable. Il est important de rappeler que les séances proposées ne coûtent pas 10 euros. Les clients investissent des sommes importantes, et méritent un service client respectueux, constructif et bienveillant. Nous avons attendu plusieurs mois, sans nouvelles, pour des raisons indépendantes de notre volonté. Il serait donc judicieux de revoir la manière dont les clients sont accueillis et accompagnés. La personne actuellement en poste ne semble pas adaptée pour apaiser une situation déjà délicate. Je recommande vivement à la direction de reconsidérer les standards d’accueil et de communication, afin de préserver la confiance des clients fidèles."

"🗣️ Avis client – Devil Tech Menton Cliente fidèle depuis de nombreuses années, j’ai fréquenté cet institut en deux périodes distinctes : entre 2016 et 2017 pour une épilation définitive sur l’ensemble du corps, puis j’ai repris les séances il y a environ un an pour des retouches et une définition plus précise. J’ai investi financièrement de manière conséquente, mais cela en valait la peine jusqu’à cette année. Malheureusement, le centre de Menton a rencontré des problèmes de personnel, entraînant une fermeture temporaire pendant plusieurs mois. Aujourd’hui, souhaitant reprendre mes séances, j’ai contacté le centre. La personne actuellement en poste, que je ne connais pas, m’a répondu au téléphone avec une attitude extrêmement désagréable : impolie, impatiente, et un ton franchement arrogant. Je suis une personne compréhensive, facile à vivre, et je m’adapte volontiers aux autres. Mais cette interaction m’a profondément choquée. J’ai dû lui rappeler qu’en travaillant avec le public, un minimum de savoir-être est indispensable. Son comportement était inacceptable, et je n’ai aucune envie de la rencontrer ni de recevoir des soins de sa part. Je suis en train de chercher à joindre la direction pour pouvoir poursuivre mes séances, mais je tiens à exprimer ma déception. Après tant d’années de satisfaction, cette expérience m’a profondément déçue. Bien entendu, ceci est mon ressenti personnel, basé sur ce qui m’est arrivé il y a à peine 15 minutes."

"2 séances réalisées cet hiver puis le centre a fermé sans explication à ses clients. SAV injoignable pendant des semaines pour vous répondre au final qu un jour ou l autre, le centre finira par re-ouvrir. Argent encaissé et ils refusent de rembourser au prorata des séances effectuées. À fuir, pour le même prix allez chez un dermatologue ou un centre de chirurgie esthétique qui pratique l épilation à laser. Vraiment honteux pour la chaîne Depiltech"

"2 première séances qui se sont très bien passés En revanche le centre a fermé il y a plusieurs mois et impossible de les avoir au téléphone, ayant déjà payé la quasi totalité des séances ce qui représente une certaines somme, il me reste encore 6 séances à effectuer et zéro nouvelles ! Manque de professionnalisme afin de tenir au courant les client pour la réouverture !"

"2 séances de faite quasiment deja tout payé ! En avril c etait la 3e, le centre a fermé, juste un mail pour prévenir que le rendez vous ne sera pas honoré...depuis plus de nouvelle aucune réponse aux mails, rien ! Pas pro de laisser les gens dans le flou"

"Le centre a fermé exceptionnellement le jour de mon rdv et ne m'a jamais proposé d autre rdv. Pas sérieux. A éviter."

"Acceuil aimable, au top, scéance 6/8 : résultats concluant ! Satisfaite"

"Je recommande ce centre, Marine est une excellente professionnelle très à l’écoute et de très bons conseils, je la recommande vivement"

"J'y suis allé pour les contours de barbe. La personne m'a fait un gros trou dans la barbe !! Leur réponse : on vous fera une petite réduction la prochaine fois."

"Très satisfaite, j’y suis allé sur les conseils d’une amie qui était elle-même, ravie. J’y ai d’ailleurs envoyé mon fils. Vous pouvez y aller les yeux fermés…. Adieu, les poils, c’est le top et en plus le personnel est hyper sympa"

"Personnels attentifs et très à l’écoute. La prise de rendez vous est simple. Si vous souhaitez faire une épilation laser dans ce centre, je recommande les yeux fermés."

"Je viens de faire une épilation définitive au laser de tout le corps aujourd'hui Plus de peur que de mal je n'ai rien sentis !! Prescilia la fille qui cets occupé de moi super gentille et super professionnelle, à chaque étape elle m'expliquer ce qu'elle ferais en détail pour que je comprenne tout et que je n'ai pas peur elle m'as mise super à l'aise J'appréhendais au début pour rien c'était super et je regrette pas du tout super rapide efficace excellent je dirais même et je répète sans aucune douleur parfait 10 sur 10"

"Excellent accueil, Joeffrey a pris le temps de me recevoir alors que je n'avais pas rendez-vous. Il m'a tout bien expliqué et détaillé et j'ai pu avoir un diagnostic immédiat ainsi qu'un devis. Malheureusement un traitement médical m'empêche de commencer les séances pour l'instant mais j'ai apprécié la franchise et le professionnalisme du salon. D'autres auraient peut-être poussé à la signature d'un contrat mais ce centre prône la sécurité et la satisfaction du client, ce qui m'a rassurée. J'y retournerai dès que possible."

"Merci à Priscilla qui me suit pour mon épilation laser. Très bon accueil, de très bons conseils . Elle m'a convaincu pour le soin du visage dont je suis ravie. Allez y les yeux fermés"

"J'ai pu avoir le plaisir de bénéficier d'un soin du visage exceptionnel dans ce centre que je connais bien et j'ai été plus que ravie. Il a été réalisé par Virginie qui est très gentille, très à l'écoute et très professionnelle. Tout comme sa collègue Priscilla qui s'était occupée de moi pour mon traitement dépilatoire avec le plus grand soin. L'accueil est toujours très chaleureux et sympathique. Je recommande ce centre et ses prestations sans la moindre hésitation."

"Un centre de qualité avec Priscilla et Virginie qui sont à votre écoute , très douces et de bon conseil ! Je recommande vivement pour toutes celles qui n osent pas encore passer le cap, vous pouvez y aller les yeux fermés ☺️"

"Bonjour, mon commentaire est tardif car il faut bien du temps pour évaluer la repousse. Bien que l’accueil et le service client soient agréables à l’agence de Menton, sachez qu’avec un protocole bien suivi et toutes les séances faites (poils noirs et épais), le personnel vous dira de continuer l’épilation à la cire car il restera toujours des poils, ils ne disparaissent pas tous, et pas complètement, c’est presque contre-nature. Depiltech est un business, ils ne vous diront jamais au départ qu’il vous restera des poils au final (et pas que du duvet). Un conseil, ne gaspillez pas vos sous pour des résultats non garantis et pour retourner dans une routine d’épilation de toute façon."

"Je recommande ce centre à 100%. L'épilation définitive fonctionne très bien et les soins du visage sont juste excellents! Vraiment surprenant! Un grand merci à Virginie et à Priscilla pour leurs prestations, toujours exécutées dans les règles de l'art, et la convivialité!"

"Superbe séance aujourd’hui avec Virginie ! Elle a su me rassurer et être à mon écoute et surtout Virginie est de très bon conseille et on apprend beaucoup de chose avec elle."

"Super centre avec des praticiennes très professionnelles et accueillantes ! Toujours de bons conseils et un résultat impeccable après le protocole de lumière pulsée. Je recommande fortement pour éliminer les poils !"

"Service irréprochable, Virginie m’a accueilli telle une reine. Je recommande vivement !!! Toujours bien traitée, je suis très satisfaite. Il me reste aucun poils à ma dernière séance. Foncez !!!"

"Très bon centre ! Pour ma part je suis une cliente ravie ! Le protocole pour mon épilation des aisselles est désormais finie et je n’ai plus aucuns poils ! Merci à Priscilla pour sa gentillesse."

"Petit centre où l’on prend son temps pour renseigner les clientes. Priscilla est agréable et disponible pour répéter et réexpliquer les consignes et le protocole à suivre tout au long des soins.l’accueil et les cabines sont propres et sentent bons. Le traitement d’élimination des poils semble efficace, je n’ai pas terminé mes séances pour l’évaluer complètement quant aux soins d’embellissement de la peau c’est un vrai moment de détente aux résultats visibles rapidement"

"2ème séance ce matin. Très bien accueillie. Priscilla est super, elle nous met à l’aise et explique très bien le déroulement de la séance. Quant à mes poils… j’ai déjà vu un changement à la première séance ! Je recommande ce centre très professionnel. Merci"

"Je suis tout simplement ravie des prestations réalisées par le centre Depil Tech à Menton. Priscilla est très agréable et m'a toujours mise à l'aise ! J'en suis à ma 7ème séance, c'est vraiment très efficace et ça marche car les résultats sont là ! Le personnel est très accueillant, c'est une équipe au top !"

"J'arrive à la fin de mes séances. Résultat très satisfaisant. Priscilla est très rassurante et explique parfaitement le déroulé des séances. Je recommande ce centre."

"Il n'y aura pas de soin pour moi dans cet établissement. Le devis proposé était très élevé, environ 65 euros la séance pour 4 poils et demi au menton! A cela, il m'a été répondu que contrairement aux esthéticiennes , l'équipe était faite de de vraies spécialistes et que cela serait plus rapide et plus efficace (6 séances). Mais les esthéticiennes, depuis le temps, le sont devenues également, professionnelles avec des outils de spécialistes...Sans compter qu'il m'a été proposé un forfait standard alors que le travail avait été déjà commencé (déjà 2 séances)....Ah si! j'oubliais, lisez bien, on vous propose une crème protection solaire, payante bien sûr. Et si je me permets d'écrire cela, un devis trop élevé on en rencontre toujours, c'est que la jeune femme vexée que je parte si vite s'est montrée très ironique, manquant clairement de respect et donc .....de professionnalisme. C'est toujours désagréable l'irrespect."

"Personnel très accueillant et souriant (malgré le masque). On voit qu'elle a l'habitude. Très professionnelle et très sûr dans ses gestes. Tout est vraiment au top pour une prise en charge parfaite. Certes se n'est pas agréable mais l'épilation à la cire non plus. C'est tellement satisfaite de voir les poils s'éliminer de jour en jour. Je recommande fortement pour une tranquillité de longue durée !"

"Accueil professionnel et sympathique lors du premier rendez-vous. Pour la première séance, de nouveau très accueillant. Séance rapide et sans douleur. Je recommande !!"

"Accueil très agréable, une réel considération de la personne, et des explications claires et précises. Pour ma première séance, de nouveau un accueil très sympathique, avec boisson proposée et vérification des prochains rdv. Surpris par la rapidité avec laquelle les zones sont traitées, très peu de douleurs en générale. Une séance presque agréable si on omet la légère sensation de « piqûres »."

"Après un premier entretien avec Margot, j’ai décidé de franchir le pas pour une épilation permanente car j’ai été très bien informée sur le déroulement des séances ainsi que l’attitude à avoir entre les rdv. C’est avec une hygiène irréprochable ( masque, gel hydro-alcoolique, lingettes pour nettoyer les stylos ou autres ) que nous sommes accueilli(e)s. Première séance de lumière pulsée ce jour et honnêtement c’est picotement léger et instantané. Je recommande vivement ce lieu."

"Malgrés mes 10mn de retard (oup's encore désolé) j'ai été acceuillie chaleureusement. Le salon est propre. Le 1er RDV d'analyse de la pilosité et explications s'est super bien passé, Margaux est claire, fluide, précise et transparente sur les risques possibles mais avec ses conseilles avisés sur le comportement a adopter, elle installe un climat de confiance. J'y suis allée sur recommandation et je ne suis pas déçue. J'ai maintenant hâte de voir le résultat Final, pour le recommander a mon tour. :) Merci encore a Margaux et Priscilla."

"J'ai fini toutes mes séances (huit au total) je suis ravie du résultat, les filles du centre sont très gentilles, mon esthéticienne était Priscilla c'est une femme douce très à l'écoute toujours au petit soin, pareil pour la femme qui se trouve au bureau. On s'y sent bien, le salon est beau tout est propre et les filles au top. Je recommande encore merci :)"

"Personnelles très à l'écoute très professionnelle et très agréable expliquation détaillées respect des dispositifs de sécurité sanitaire mais Rdv très loin car pas disponibilité les Samedis jusqu'au mois d'Avril c'est vraiment dommage car j'avais hâte de commencer ma première séance."

"L'accueil a été au très haut niveau. Bonne et exhaustive explication de toute la procédure. Les filles sont super gentilles et bien préparé à répondre a toutes vos questions. J'attends avec imoatience mon premier séance. Fortement recommandé."

"Après un premier rdv pour connaitre mes zones traitables, passage au bureau pour des explications complètes. On passe a la première session quelques jours plus tard, avec la boule au ventre, mais ces filles sont au top. Super sympas, agréables,a l’écoute, et bonne humeur. Je ne pourrais pas trouver mieux. Sans oublier les gestes barrières très présents dans ce cabinet. 5*"

"Super accueil avec deux esthéticiennes professionnelles et à l'écoute. Ma séance s'est très bien passée et je suis plus que ravie du résultat ! Je vous recommande vivement cet endroit !"

"Je reviens sur mon expérience, suite à mon dernier passage en cabine le mardi 07/06/2022, chez Dépil Tech Menton je vous donne mon avis ! Mes séances, l'ambiance, ainsi que l'accueil en centre ont toujours été parfait ! Les filles ont toujours fait preuves de professionnalisme, ont répondus a chacune de mes questions ! Elles ont un très bon relationnel avec les clientes, toujours a notre écoute et sa j'ai adoré ! Je continuerais a venir chez elles pour leurs produit d'esthétiques car il sont vraiment de très bonne qualité le prix en vaux la peine ! Enfin je vous remercie toutes et vous souhaite une bonne continuation dans votre future local !"

"Un accueil au top. Des explications claires. J'avais peur de me lancer, mais j'ai eu affaire à des professionnels à la hauteur qui ont su me rassurer. Je me lance dans l'aventure des aujourd'hui. Je vous en direz plus des mes séances terminé. 😊😊😊❤️"

"Je suis cliente du centre Dépil Tech Menton depuis presque 2 ans et je suis ravie du résultat de mes séances qui se sont toujours très bien déroulées : douceur, écoute, professionnalisme, personnel très compétent (un merci particulier à Priscilla). C’est toujours avec plaisir que je m’y rend, l’accueil et l’ambiance sont conviviaux. C’est une super équipe toujours souriante et de très bons conseils! N’hésitez plus à sauter le pas, je recommande vivement !! PS: j’ai vu des résultats dès la première séance, je suis entièrement satisfaite"

"Première échange par téléphone très agréable, professionnel et chaleureux avec Margaux suite à ma demande de renseignements. Un rendez vous m’a très vite été proposé pour un premier bilan. J’ai apprécié l’accueil, l’hygiène et le soin apportés par Margaux lors de notre première rencontre, elle a su répondre à mes questions et satisfaire mon besoin par une présentation très clair. Accompagnée par sa collègue Stéphanie, je vous recommande de les contacter pour tous vos conseils peau, épilations et soins."

"Très pro ! Les filles sont au top ! Toujours de bon conseil. Avec la possibilité de facilité de paiement. Le résultat en 3 séance est déjà bluffant. Je recommande à 1000%. Merci Margaux et Priscilla."

"Je suis très satisfaite de ce premier rendez vous. J’ai été très bien renseigner, le personnel et très sympathique et professionnel. Je recommande vraiment cette institut. J’ai hâtes de commencer mes séances! 🤗🤗"

"Super accueil, qualité de service, on vous offre même une boisson pour patienter! 😊 Margot et Priscillia sont très agréables, on se sent bien et l'ambiance est top.Je conseille vivement le centre de Menton, j'y suis venue grâce à mes copines qui vont aussi là bas et j'avoue avoir eu un peu peur de me lancer au début mais elles m'ont tout de suite mise à l'aise. Bravo les filles ! 😊"

"Accueil très chaleureux et sympathique Toujours a l’écoute des clients et des nombreuses questions lors de la première séance concernant le laser Je suis a la moitié du traitement, est je peux vous confirmer qu’il y a des résultats!! Très surprenants !!! Lors des séances de laser, elles prennent le temps de poser des questions sur les picotements ou autres, bien évidemment des petites pauses si besoin Concernant les prises des rendez-vous, jamais déçus, bien accueilli, toujours des rappels pour le rasage et produits a ne pas prendre Aussi, des rappels automatiques par message et mails ! Vraiment le centre depil tech a menton est excellent !! Je recommande a tous et bien évidemment a mes proches 😊"

"Suite à une demande de renseignements, j’ai eu un rdv très rapidement. Super accueil. Personnel à l’écoute de mes besoins et de mes envies. Je me suis sentie à l’aise et c’était un élément incontournable pour moi. Je me suis lancée dans l’épilation définitive après avoir constaté les effets sur mon amie."